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【お詫び】運賃過収受について(百01系統)
2022/06/09 14:00
2022年6月8日(水)百01系統、高田馬場駅~東中野駅行において、下記のとおりIC運賃を過剰に収受していたことが判明いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当するお客さまへは過収受分を返金させて頂きますので、大変お手数ではございますが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
◆発生日時
2022年6月8日(水) 10時35分~11時20分頃 の間
◆該当路線
百01系統 高田馬場駅10時37分発 東中野駅西口行
東中野駅西口11時01分発 高田馬場駅行
◆該当停留所
・高田馬場駅 ・東中野駅西口 ・小滝橋 ・百人町公務員宿舎
◆内容
運賃機の設定ミスにより本来210円頂戴すべきところ、誤って220円収受しており、ICカードをご利用のお客様から10円多く頂戴してしまいました。
◆該当されるお客様
4名様
◆お問合せ先 受付時間
・関東バス㈱お客様窓口
電話 03-3371-1225
平日 9時00分~12時00分・13時00分~16時00分
・関東バス㈱丸山営業所
電話 03-3386-2161
全日
※お電話でお問合せの際はお手数ですが、ご使用のICカードをご用意ください。
関東バス株式会社