路線バス
中央線沿線を中心に都内城西地域で運行中！
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重要なお知らせ
- 2024/04/02 06:00
- 【武蔵野営業所】人員不足に伴う一部運休について
- 2024/03/07 09:00
- 共通定期券発売額の改定について
- 2024/04/24
- 【赤羽駅東口】催事によるバス停移動のお知らせ
- 2024/04/19
- 【ムーバス吉祥寺北西循環】東急百貨店前バス停移動のお知らせ
- 2024/04/19
- 【吉祥寺駅バス停】5月3日（金）催事によるバス停移動について
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ご利用案内
のりば・運賃・定期券・営業所・深夜バスのご案内
| JR中央線 | |
|---|---|
| 西武新宿線 | |
| 西武池袋線 | |
| 京王線・井の頭線 | |
| 深夜急行バス |
新宿駅
| 12 | 中野駅(小滝橋経由) 豊川・豊橋（昼行高速乗合バス） |
|---|---|
| 14 | 小滝橋 丸山営業所 新宿西口(70番のりば) 吉祥寺駅・三鷹駅(深夜急行バス) 象潟・本荘(夜行高速乗合バス) 大曲・田沢湖(夜行高速乗合バス) |
| 15 | 野方駅 |
高速バスのりば
中野駅
| 0 | 江古田駅(中野五丁目経由) 江古田駅(丸山営業所経由) 丸山営業所(中野五丁目経由) 丸山営業所(深夜バス) |
|---|---|
| 1 | 江古田の森(総合東京病院経由) |
| 2 | 丸山営業所(下田橋経由) |
| 3 | 八成小学校 井草一丁目 |
| 5 | 五日市街道営業所 吉祥寺駅 |
| 6 | 新宿駅西口(中野総合病院経由) 津山・岡山・倉敷(夜行高速乗合バス) 豊川・豊橋・三河田原(夜行高速乗合バス) |
| 8 | 新宿駅西口(小滝橋経由) |
| 9 | 池袋駅西口 丸山営業所(下田橋経由) |
| 10 | 野方駅 |
| 11 | 阿佐ヶ谷駅 阿佐谷営業所(中野四季の森公園経由) 練馬駅(野方駅北口経由) |
高円寺駅
阿佐ヶ谷駅
| 1 | 中野駅 阿佐谷営業所 |
|---|---|
| 2 | 白鷺一丁目 中村橋駅 阿佐谷営業所 |
| 3 | 石神井公園駅 中村橋駅(下井草駅経由) 下井草駅 阿佐谷営業所 |
| 4 | 白鷺一丁目（荻窪駅経由） 荻窪駅 |
荻窪駅
北口
| 0 | 北裏 武蔵関駅 青梅街道営業所 南善福寺 電通裏（平日のみ） 武蔵野大学（平日のみ） |
|---|---|
| 1 | 青梅街道営業所 |
| 2 | 下井草駅 西荻窪駅（農芸高校経由・平日のみ） 青梅街道営業所（農芸高校経由・平日のみ） |
| 3 | 練馬駅 中村橋駅 阿佐谷営業所 |
| 4 | 立教女学院 プロムナード荻窪 |
| 5 | 井荻駅 |
| 6 | 石神井公園駅 |
| 8 | 白鷺一丁目(午前のみ) |
| 9 | 白鷺一丁目(午後のみ) |
西荻窪駅
| 1 | 吉祥寺駅 |
|---|---|
| 2 | 上石神井駅 大泉学園駅 青梅街道営業所（地蔵坂上経由） |
| 3 | 荻窪駅(桃井四丁目経由) 青梅街道営業所（桃井四丁目経由） |
| 4 | 井荻駅 今川三丁目(深夜バスのみ) 荻窪駅(農芸高校経由・平日のみ) 青梅街道営業所(桃井四丁目経由) |
| 5 | 立教女学院 |
| 0 | 久我山駅(すぎ丸) |
吉祥寺駅
| 0 | ムーバス（東循環） ムーバス（北西循環） ムーバス（三鷹吉祥寺循環） |
|---|---|
| 1 | 向台町五丁目 柳沢駅 (武蔵野市役所経由) 関前西公園 武蔵野市役所 ヴィーガーデン西東京 |
| 2 | 成蹊学園 柳沢駅(武蔵野営業所経由) 武蔵野営業所 お台場方面 有明ガーデン(土日・休日のみ)(吉祥寺～お台場直行バス) 横浜・八景島シーパラダイス 直行バス(土日・休日のみ) |
| 3 | 西荻窪駅 青梅街道営業所 上石神井駅 「東京ディズニーリゾート®」(吉祥寺～「東京ディズニーリゾート®」直行バス) |
| 6 | 中野駅 草津温泉(高速乗合バス) |
| 10 | 羽田空港 成田空港 |
三鷹駅
| 1 | 北裏 武蔵関駅 田無橋場 多摩六都科学館（不定期運行） 武蔵野営業所 |
|---|---|
| 2 | 柳沢駅 東伏見駅北口 武蔵野中央公園(夜のみ) |
| 3 | 武蔵境駅(武蔵野大学経由) 武蔵野大学(直行) 武蔵小金井駅 |
| 4 | NTT武蔵野研究開発センタ(平日のみ) 電通裏(浄水場北経由) |
| 5 | 天神山(保谷駅南口経由) 関前三丁目(朝のみ) |
| 6 | ムーバス(三鷹北西循環) ムーバス(三鷹吉祥寺循環) |
野方駅(野方駅・野方駅北口)
野方駅北口
| 高60 | 高円寺駅～練馬駅 |
|---|---|
| 高10 | 高円寺駅～豊玉南住宅～練馬駅 |
| 高63 | 高円寺駅～豊玉南住宅 |
| 中03 | 中野駅～豊玉南住宅～練馬駅 |
| 赤31 | 高円寺駅～赤羽駅東口 |
| K01 | 中野駅～八成小学校 |
初めてご利用の方
ご乗車の前に
あらかじめ小銭・ICカード・乗車券・シルバーパスをお手元にご用意ください。車内の運賃機では千円札もご利用になれます。なお、高額紙幣（一万円、五千円、二千円）には対応しておりませんので、ご了承ください。
ご乗車時には
路線バスは「前乗り」です。前ドアからご乗車ください。車いす・ベビーカーをご利用時は前扉付近でお待ちいただき、乗務員に前扉または中扉からのご乗車をお申し付けください。
前ドアから乗車してください
運賃はご乗車の際にお支払いください。
均一運賃区間外を走行する系統にご乗車の際には、降車停留所を乗務員にお伝えください。また、子どもの方や割引運賃でご乗車の方は、運賃のお支払いの前に乗務員にお知らせください。
シルバーパスは乗務員に見えるよう、ハッキリお見せください。
ICカードは運賃機上部の読み取り部にタッチしてください。
運賃お支払いに使用しないICカードは運賃機に近づけないようご注意ください。運賃が差し引かれることがございます。もし、誤って差し引かれた際には、お手数ですが、その場で乗務員にお知らせください。
ご乗車になりましたら、空いた席におかけになるか、お立ちの場合は手すり・つり革におつかまりください。また、前後のドア付近にお立ちになりますと、他のお客様のご迷惑となりますので、車内奥までつめてご乗車いただきますようご協力をお願いいたします。座席は一人でも多くのお客様がお座りになれますよう、ご協力をお願いいたします。
運賃機に硬貨もしくは千円札を入れて頂きますと、お釣りがある場合は下の受け皿から硬貨のお釣りが出てきます。両替機ではございませんので、ご注意ください。
お降りの際は
お降りの際は、前の停留所を発車後、お早めに降車ボタンでお知らせください。
当社の路線バスは「中（後）降り」です。お客様の安全確保のため、バスが完全に停まるまでは席を立たずにお待ちください。
中ドア（後ドア）から降車してください
ご乗車時のお願い
- バス車内での携帯電話のご使用は周りのお客様のご迷惑となりますので、マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。
- 車内はすべて禁煙です。
- 長大荷物(自転車等)を車内に持ち込むことはできません。
- ペット等愛玩用動物は専用ケースに入れてご乗車ください。
ベビーカーについて
ベビーカーのご利用方法（折りたたまずご利用）について
ベビーカーご利用時はバス停ポール付近でお待ちください。
一人乗り及び縦型二人乗りベビーカーと横型二人乗りベビーカーで乗車方法が異なる場合があります。
- 混雑状況等によってはご乗車いただけない場合もございます。ご了承ください。
- 安全上の理由によりスロープ板の使用、及び乗務員がベビーカーの持ち上げ等をお手伝いすることはできません。お客様自身でお願いします。ご了承ください。
- 転倒の原因になりますので、ベビーカーにかけているお荷物やお載せのお荷物は、ベビーカーの下部へあらかじめ移し替えをお願いします。
乗車時 一人乗り、縦型二人乗りベビーカー
乗務員へ折りたたまずご利用の旨をお申し付けください。
- ベビーカーのシートベルトを必ず装着し、ベビーカーは前向きで中扉からご乗車いただきます。
- 緑色の補助ベルトが設置されている座席の横にベビーカーを後ろ向きに停めて、車輪ストッパーをおかけください。
- 座席に設置されている緑色の補助ベルトを使用してお客様自身で固定願います。補助ベルトはベビーカーフレームにしっかりと固定してください。固定終了後に運賃をお支払いください。
補助ベルト部
緑色の補助ベルトご使用方法
乗車時 横型二人乗りベビーカー（折りたたまずのご乗車は1台までです）
ワンステップバスタイプのバスは床面が高くなっておりますので、原則、折りたたんでのご乗車になります。ただし、乗降の際にお手伝いができるお連れの方がいらっしゃる場合は、ベビーカーを折りたたまずにご乗車いただけます。乗降の際は十分にご注意願います。
状況により、車いすのお客様を先行しご案内する場合がございます。その際は、折りたたんでのご乗車か次のバスのご利用をお願いする場合がございます。
乗務員へ横型二人乗りベビーカーご利用の旨をお申し付けください。
- ベビーカーのシートベルトを必ず装着し、ベビーカーは前向きで中扉からご乗車いただきます。
- ベビーカー固定スペースの椅子跳ね上げを乗務員が行います。固定スペースにベビーカーを後ろ向きで停めて、車輪ストッパーをおかけください。
- 2本の青色の補助ベルトを使用してお客様自身で固定願います。青色の補助ベルトは保護棒と手すりにございます。保護棒の補助ベルトはベビーカーハンドル部分に、手すりの補助ベルトはベビーカーフレームにしっかりと固定してください。固定終了後に運賃をお支払いください。
青色の補助ベルトご使用方法
乗車中・降車時
- 他のお客様が通路をスムーズに移動ができるようご協力をお願いいたします。
- ベビーカーはお客様自身でしっかりお支えいただき、お子様や他のお客様の安全確保にご協力をお願いいたします。
- 降車時は補助ベルトを解除してください。ベビーカーを中扉から後ろ向きで降ろしてください。
折りたたんでのご乗車をお願いする場合がございます
- 車いすやベビーカーのお客様がすでにご利用されており、ベビーカー固定ができないとき。
- 横型二人乗りベビーカーの場合、固定スペースの座席をご利用中のお客様がいらっしゃり、座席の移動が困難なとき。
- 車内が混雑して乗降に必要な通路幅を確保できないとき。混雑状況によってはご乗車いただけない場合もございます。ご了承ください。
次のものは折りたたんでご乗車ください
- 横型二人乗りベビーカーの場合、ワンステップタイプのバスは乗降のお手伝いができるお連れの方がいらっしゃらない場合
- ベビーカーに安全装置（シートベルト・ストッパー）が装備されていないもの。
- 3人乗り以上のベビーカーや大型のベビーカーで扉の幅以上の大きさのもの。
- 特殊形状のベビーカー（対面式、チャイルドシート脱着型など）。
お客様へお願いします
ベビーカーを折りたたまずご利用いただける乗車方法を導入しております。ベビーカー補助ベルトが備わっている座席にお座りのお客様に席をお譲り下さいますようお願いする場合がございます。あらかじめのご理解とご協力をお願いいたします。
お忘れ物
- バスの車内に忘れものをしてしまった際はバスを運行している各営業所までお問い合わせください。
各バスの営業所については「お忘れ物について」でご確認ください。 - 車内で落としものを見つけた場合、乗務員までお届けください。
よくあるご質問
- 時刻表はどこで調べることができますか？
- 停留所掲出の時刻表のほか、関東バスナビで検索できます。
- 最寄りのバス停にあと何分でバスが到着するか知りたいのですが？
- 関東バスナビでバス運行状況を検索できます。
- バス運賃を支払う時、お札は使えますか？
- 紙幣につきましては、千円札のみ対応しております。バス運賃機は一万円札、五千円札、二千円札に対応しておりませんので、あらかじめ千円札または小銭をご用意ください。
- 障がい者割引について教えてください。
- 各都道府県発行の「身体障害者手帳」「療育手帳」「愛の手帳」をご呈示いただきますと、普通旅客運賃を5割引き、定期旅客運賃を3割引きいたします。また、当社が必要と認めた場合は、介護人の方原則1名についても同等の割引となります。
また、東京都発行の「精神障がい者保健福祉手帳」をお持ちの方は、ご本人のみ一般路線バスの普通旅客運賃が5割引きとなります。（定期券の割引はございません。）※各手帳の交付を受けているお客様は、ミライロIDをご提示いただいても割引運賃の対象となります。
障がい者ご本人様と介護人様の割引については「障がい者割引について」をご覧ください。 - 乗車時にICカードの残高がなくなってしまった場合、どうすればよいですか？
- バス運賃機では千円札による1,000円単位のチャージが可能です。詳しくは「ICカード」のページをご覧ください。
- 車いす利用のままバスに乗ることはできますか?
- ご利用しやすいノンステップバスも運行しております。スロープなどを使用して車いすのままでご乗車いただけます。
ただし、車内が混雑している場合、すでに車いすや横型二人乗りベビーカーのお客様がご乗車されている場合、停留所の地理的な条件によりスロープ板を使用できない場合等、ご乗車をご遠慮いただく場合がございますのでご了承ください。
ノンステップバスの運行状況については停留所時刻表をご覧いただくか、バスを運行している各営業所にお問い合わせください。
なお、ハンドル型電動車いす(シニアカー)でのご利用については、安全が確保できないため、ご乗車はご遠慮いただいております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いします。
※次世代型電動車いす(WHILL)のご利用について - ベビーカーを開いたままバスに乗ることはできますか？
- ベビーカーを開いたままでもご乗車いただけます。車内ではベビーカーをしっかり支えていただき、お子様や他のお客様の安全確保にご協力をお願いします。車内が混雑している場合や他の車いす、ベビーカーをご利用の方がご乗車されている場合などは、安全のため折りたたんでご利用ください。詳しくは「ベビーカーでのご利用について」をご覧ください。
- ペットと一緒にバスに乗れますか？
- ペットと一緒にご乗車の際は、小型専用ケース(手荷物サイズ)に入れてご乗車ください。トートバックなど、ペットの頭や手足が出てしまう場合はご乗車できません。ペットカートは安全上ご利用いただけません。混雑時においてはご乗車をお断りする場合がございますのでご了承下さい。なお、持ち込み料金等はありません。
定期券について
- 定期券はどこで買えますか？
- 定期券は関東バス各営業所・案内所・エリア・ビューローで発売しております。
営業所・案内所の詳細は「本社・営業所・案内所のご案内」をご確認ください。 - 通学定期券を購入したいのですが、必要なものはありますか？
- 学校教育法第１条に規定する学校に通学するお客様は通学定期券をお求めいただけます。通学定期券をお求めの際は、通学証明書または定期券発行控付き学生証等をご用意ください。
- 定期券購入の際、クレジットカードは使えますか？
- IC定期券をご購入の場合、各種クレジットカードがご利用になれます。
ご利用いただけるクレジットカード - 定期券を紛失してしまいました。どうすればよいですか？
- 紙製の定期券は再発行ができませんので、なくされないよう充分ご注意ください。IC定期券については記名式カードに限り所定の手続きにより再発行が可能です。各営業所・案内所、エリアビューロにお届けください。再発行に際しては所定の日数・手数料をいただきます。また、ICカードの状況により、鉄道会社各社やクレジット会社へのお手続きが必要となる場合がありますが、当社では代行できませんのでお客様ご自身でのお手続きをお願いします。
- 定期券の払い戻しはできますか？
- 可能です。ただし払い戻しには所定の手数料がかかります。また、経過日数相当分を発売額から差し引かせていただきますので払い戻し額が無い場合もあります。
- 環境定期券制度とはなんですか？
- 通勤定期券をお持ちのお客様に同伴するご家族の方の運賃を割引く制度です。詳しくは「お得な割引運賃：環境定期券制度」をご覧ください。
その他乗車券について
- 回数券や一日乗車券の発売場所を教えてください。
- 一日乗車券についてはICカード（PASMO･Suica）をお持ちのお客様に限り、バス車内でのみ発売します。お手持ちのICカードに一日乗車券の情報を記録いたしますので、ICカードをタッチするの前に乗務員にお伝えください。
回数券はコミュニティバスと、一部の夜行高速乗合バスのみでの販売となります。
はなバス敬老回数券は武蔵野営業所、はなバス車内で発売しております。
すぎ丸専用回数券は青梅街道営業所、西荻窪駅北口案内所、すぎ丸車内で発売しております。 - 一日乗車券(大人630円)を買いましたが、結局、1回しかバスに乗ることができず、630円分も利用しませんでした。残額の払い戻しはできますか？
- 一日乗車券については、払い戻しができません。お客様の一日のバスの利用頻度をあらかじめご考慮のうえ、お求めくださいますようお願い申し上げます。