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【鷹03系統】運賃過収受について(お詫び)

2021/10/08 13:00

 2021年10月4日(月)鷹03系統三鷹駅発田無橋場行において、下記のとおりIC運賃を過剰に収受していたことが判明いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 つきましては、該当するお客さまへは過収受分を返金させて頂きますので、大変お手数ではございますが下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

◆発生日時
 2021年10月4日(月) 19時06分~19時07分 の間    
     
◆該当路線
 鷹03系統 三鷹駅19時06分発 田無橋場行

◆該当停留所
 ・三鷹駅  ・東急ストアー前


◆内容
 運賃機の設定ミスにより本来220円頂戴すべきところ、誤って231円収受しており、ICカードをご利用のお客様から11円多く頂戴してしまいました。

◆該当されるお客様
 4名様


◆お問合せ先 受付時間
 ・関東バス㈱お客様窓口
   電話 03-3371-1225
   平日 9時00分~12時00分・13時00分~16時00分

 ・関東バス㈱武蔵野営業所
   電話 0422-51-2191
   全日 

※お電話でお問合せの際はお手数ですが、ご使用のICカードをご用意ください。
 

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